Regulamin sklepu

• Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Sklepie Internetowym, umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
• Formularz zamówienia – formularz dostępny w Sklepie Internetowym lub w systemie Easytools, umożliwiający złożenie Zamówienia.
• Klient – osoba, która korzysta z funkcjonalności Sklepu Internetowego i zamierza zawrzeć lub zawarła Umowę Sprzedaży z Usługodawcą.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• Produkt – dostępny w Sklepie Internetowym produkt fizyczny (np. dekoracja), towar z elementami cyfrowymi, treść cyfrowa (np. pakiet umów) lub usługa (np. konsultacja), będący przedmiotem Umowy Sprzedaży.
• Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
• Sklep Internetowy – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem marketingdesignera.pl.
• Usługodawca – Monstera Media spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice, NIP 9542872014, REGON 528756060, KRS 0001108280, właściciel marki Marketing Designera.
• Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu, umowa o dostarczanie treści cyfrowej lub umowa o świadczenie usługi zawarta między Klientem a Usługodawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
• Usługobiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
• Punkt Kontaktowy – adres e-mail kontakt@marketingdesignera.pl, umożliwiający bezpośredni kontakt Usługobiorców z Usługodawcą oraz kontakt Usługodawcy z organami państw członkowskich UE, Komisją Europejską i Europejską Radą ds. Usług Cyfrowych.

• Regulamin określa warunki zawierania Umów Sprzedaży, tryb postępowania reklamacyjnego i warunki odstąpienia od umowy, a także rodzaje i zakres Usług Elektronicznych, zasady ich świadczenia oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o ich świadczenie.
• Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Sklepie Internetowym w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
• Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu Internetowego jest zobowiązany do przestrzegania Regulaminu.
• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny.
• Usługodawca wyznaczył elektroniczny Punkt Kontaktowy: kontakt@marketingdesignera.pl. Mogą z niego korzystać również Usługobiorcy do bezpośredniej i szybkiej komunikacji z Usługodawcą. Komunikacja może być prowadzona w języku polskim lub angielskim.
• Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności dostępna w Sklepie Internetowym.

• W Sklepie Internetowym prowadzimy sprzedaż produktów cyfrowych (np. pakietów umów i innych materiałów do pobrania), produktów fizycznych (np. dekoracji) oraz usług (np. konsultacji).
• Produkty fizyczne są nowe i wolne od wad. Informacje o funkcjonalności, kompatybilności i interoperacyjności treści cyfrowych (np. format plików, wymagane oprogramowanie) są podane w opisie danego Produktu.
• Informacje w Sklepie Internetowym nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Składając Zamówienie, Klient składa ofertę kupna Produktu na warunkach podanych w jego opisie.
• Ceny są podane w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które Klient poznaje w Formularzu zamówienia przed złożeniem Zamówienia.
• Cena Produktu wiąże w chwili złożenia Zamówienia. Zmiany cen, w tym promocje i rabaty wprowadzone po złożeniu Zamówienia, nie wpływają na cenę ustaloną w Zamówieniu.
• Przy każdej obniżce ceny podajemy także najniższą cenę Produktu obowiązującą w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

• Zamówienia składa się online przez Formularz zamówienia. Warunkiem złożenia Zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
• Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą złożenia Zamówienia, tj. kliknięcia przycisku „Zamawiam i płacę” lub innego o podobnym znaczeniu, chyba że w opisie Produktu wskazano inaczej.
• Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta świadczenie usługi lub dostarczanie treści cyfrowej ma się rozpocząć przed upływem terminu na odstąpienie od umowy, Usługodawca prosi Klienta o oświadczenie zawierające takie żądanie oraz potwierdzenie, że Klient przyjął do wiadomości informację o utracie prawa odstąpienia od umowy z chwilą jej pełnego wykonania.
• Po złożeniu Zamówienia Usługodawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i przyjęcie wiadomością e-mail wysłaną na adres podany w Formularzu zamówienia. Potwierdzenie zawiera wszystkie istotne elementy Zamówienia, treść Regulaminu oraz pouczenie o prawie odstąpienia od umowy albo informację o zgodzie Klienta na dostarczenie treści cyfrowej w okolicznościach powodujących utratę tego prawa.
• Każda Umowa Sprzedaży jest potwierdzana dowodem zakupu dołączanym do Produktu lub wysyłanym na adres e-mail Klienta.
• Jeżeli przed rozpoczęciem realizacji umowy Usługodawca z przyczyn od niego niezależnych musi zmienić jej istotne warunki, niezwłocznie informuje o tym Klienta. Klient może przyjąć zmianę albo odstąpić od umowy z natychmiastowym zwrotem wszystkich wniesionych świadczeń, bez obowiązku zapłaty kary umownej. Do czasu decyzji Klienta realizacja Zamówienia zostaje wstrzymana.
• Jeżeli Usługodawca odwołuje wykonanie umowy z przyczyn niezależnych od Klienta, Klientowi przysługuje natychmiastowy zwrot całej wpłaconej kwoty.

• Obsługę procesu zamówienia, w tym płatności oraz realizację obowiązków opisanych w § 4, Usługodawca powierzył serwisowi Easytools (easy.tools), który działa w tym zakresie w imieniu i na rzecz Usługodawcy.
• Po kliknięciu przycisku zakupu Klient jest przekierowywany na odpowiednią stronę Easytools. Płatności są przetwarzane przez operatora Stripe. Dostępne metody płatności, m.in. karta płatnicza i szybki przelew, są widoczne w Formularzu zamówienia.
• Do złożenia Zamówienia za pośrednictwem Easytools może być konieczne założenie konta w Easytools i akceptacja regulaminu kupujących dostępnego pod adresem easy.tools/pl/regulamin-kupujacych.
• Klient płaci przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia, w terminie 3 dni roboczych od zawarcia umowy, chyba że umowa stanowi inaczej. Produkt wysyłamy, a usługę wykonujemy po zaksięgowaniu płatności.
• Na życzenie Klienta wystawiamy fakturę na dane podane w Formularzu zamówienia.

• Treści cyfrowe dostarczamy niezwłocznie po zawarciu umowy i zaksięgowaniu płatności – w formie linku do pobrania wysłanego na adres e-mail Klienta lub udostępnienia w panelu Easytools.
• Konsultacje realizujemy w terminie uzgodnionym z Klientem, w formie wskazanej w opisie usługi (np. online).
• Produkty fizyczne wysyłamy na adres wskazany w Zamówieniu. Dostępne sposoby dostawy, ich koszty oraz przewidywany termin wysyłki podajemy w opisie Produktu lub w Formularzu zamówienia przed złożeniem Zamówienia. Termin wysyłki liczy się od dnia zaksięgowania płatności.
• Zalecamy sprawdzenie przesyłki przy odbiorze, a w razie jej uszkodzenia – sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera. Nie wpływa to na uprawnienia Konsumenta wynikające z przepisów prawa.

• Usługodawca odpowiada za zgodność Produktu z umową na zasadach określonych w art. 43a i następnych ustawy o prawach konsumenta (towary) oraz art. 43h i następnych tej ustawy (treści i usługi cyfrowe). Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.
• Reklamacje należy kierować na adres e-mail kontakt@marketingdesignera.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1.
• W reklamacji należy podać jak najwięcej informacji dotyczących jej przedmiotu, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości, swoje żądanie oraz dane kontaktowe. Przy produktach fizycznych pomocne są zdjęcia. Jeśli będzie to konieczne, poprosimy o odesłanie Produktu na nasz koszt.
• Usługodawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia. W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Odpowiedź na reklamację przekazujemy kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w reklamacji.

• Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, zgodnie z art. 27 i następnymi ustawy o prawach konsumenta.
• Termin na odstąpienie biegnie: przy Produktach fizycznych – od dnia objęcia rzeczy w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę inną niż przewoźnik; przy treściach cyfrowych i usługach – od dnia zawarcia umowy.
• Aby odstąpić od umowy, wystarczy przed upływem terminu wysłać oświadczenie na adres kontakt@marketingdesignera.pl lub pisemnie na adres Usługodawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza stanowiącego Załącznik nr 1, ale nie jest to obowiązkowe.
• Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły), niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od otrzymania oświadczenia. Zwrotu dokonujemy tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że Klient zgodził się na inne rozwiązanie, które nie wiąże się dla niego z kosztami.
• Produkt fizyczny Klient odsyła na adres Usługodawcy niezwłocznie, nie później niż w 14 dni od odstąpienia od umowy. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient. Usługodawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania Produktu lub dowodu jego odesłania. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
• Jeżeli Klient odstępuje od umowy o świadczenie usługi po złożeniu żądania, o którym mowa w § 4, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia.
• Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w szczególności w odniesieniu do umów: o świadczenie usług, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości; o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, który został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał mu potwierdzenie, o którym mowa w § 4; w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji Klienta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności; w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; w których przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
• Gwarancja zwrotu przy konsultacjach: Usługodawcy przysługuje umowne prawo odstąpienia od umowy o świadczenie konsultacji (art. 395 Kodeksu cywilnego), jeżeli po zapoznaniu się z informacjami przekazanymi przez Klienta – przed konsultacją lub w jej trakcie – uzna, że nie jest w stanie pomóc Klientowi w danej sprawie. Usługodawca może wykonać to prawo najpóźniej do chwili zakończenia konsultacji, składając Klientowi oświadczenie e-mailem albo ustnie w trakcie konsultacji z potwierdzeniem e-mailem. W takim przypadku Usługodawca zwraca Klientowi 100% zapłaconej ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, a Klient nie ponosi żadnych kosztów. Postanowienie to nie ogranicza praw Klienta wynikających z Regulaminu ani z przepisów prawa.

• Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest objęty ochroną przewidzianą dla Konsumentów w zakresie: niedozwolonych postanowień umownych (klauzul abuzywnych), odpowiedzialności za zgodność Produktu z umową (§ 7) oraz prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość (§ 8).
• Przedsiębiorca traci tę ochronę, jeżeli umowa zawarta z Usługodawcą ma dla niego charakter zawodowy, wynikający w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej udostępnionego w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.

Za pośrednictwem Sklepu Internetowego Usługodawca nieodpłatnie świadczy następujące Usługi Elektroniczne:

• umożliwienie złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy Sprzedaży;
• wysyłanie wiadomości za pomocą Formularza kontaktowego;
• rezerwację terminu konsultacji;
• newsletter;
• zamieszczanie opinii o Produktach.

Umowy o świadczenie Usług Elektronicznych są zawierane na czas oznaczony i ulegają rozwiązaniu: w przypadku Zamówienia – z chwilą jego złożenia albo zaprzestania jego składania; w przypadku Formularza kontaktowego – z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania; w przypadku rezerwacji konsultacji – z chwilą dokonania rezerwacji albo zaprzestania jej dokonywania; w przypadku opinii – z chwilą wystawienia opinii. Umowa o świadczenie usługi newslettera jest zawierana na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą rezygnacji z newslettera, którą Usługobiorca może złożyć w każdej chwili, klikając link w wiadomości albo pisząc na kontakt@marketingdesignera.pl.

Usługodawca może zamieszczać w Sklepie Internetowym treści reklamowe, które stanowią integralną część Sklepu Internetowego.

• Do korzystania ze Sklepu Internetowego potrzebne są: komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu, dostęp do poczty elektronicznej oraz aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookies i JavaScript.
• Usługobiorca jest zobowiązany do: korzystania ze Sklepu Internetowego zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich; podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym; powstrzymania się od zamieszczania treści o charakterze bezprawnym, w szczególności w Formularzu kontaktowym, Formularzu zamówienia i opiniach.
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do monitorowania treści zamieszczanych przez Usługobiorców oraz do ich usuwania, jeśli naruszają prawo lub Regulamin.
• Usługobiorcy mogą zgłaszać treści nielegalne lub naruszające Regulamin za pomocą Formularza kontaktowego lub na adres Punktu Kontaktowego („Zgłoszenie”). Usługodawca rozpatruje Zgłoszenie w terminie 30 dni od jego otrzymania, z zachowaniem należytej staranności, w sposób obiektywny i niearbitralny, i bez zbędnej zwłoki powiadamia o swojej decyzji osobę zgłaszającą, a jeśli posiada jej dane kontaktowe – także osobę odpowiedzialną za daną treść, wraz z uzasadnieniem.
• Decyzje Usługodawcy mogą polegać m.in. na: ograniczeniu widoczności treści, w tym jej usunięciu lub uniemożliwieniu do niej dostępu; zawieszeniu lub zakończeniu świadczenia Usługi Elektronicznej w całości lub części; uznaniu Zgłoszenia za bezzasadne. O usunięciu treści w wyniku decyzji podjętej automatycznie (algorytmicznie) Usługodawca informuje Usługobiorcę.
• Od każdej decyzji Usługodawcy przysługuje odwołanie w terminie 14 dni od jej otrzymania. Usługodawca rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni.

• Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych można składać na adres e-mail kontakt@marketingdesignera.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy wskazany w § 1.
• W reklamacji należy podać jak najwięcej informacji dotyczących jej przedmiotu, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
• Usługodawca ustosunkowuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej złożenia. W przypadku Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
• Odpowiedź na reklamację przekazujemy kanałem komunikacji wskazanym przez Klienta w reklamacji.

• Wszystkie treści zamieszczone w Sklepie Internetowym, w tym teksty, grafiki, zdjęcia i logotypy, są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub są wykorzystywane za zgodą uprawnionych podmiotów.
• Wykorzystywanie tych treści bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, poza przypadkami dozwolonymi przez prawo, stanowi naruszenie praw autorskich i może skutkować odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
• Zakup produktu cyfrowego (np. pakietu umów) nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych. Klient otrzymuje niewyłączną licencję na korzystanie z produktu w zakresie określonym w opisie Produktu lub w odrębnych warunkach licencji. Bez zgody Usługodawcy Klient nie może odsprzedawać ani udostępniać produktu cyfrowego osobom trzecim.

• Klienci mogą oceniać Produkty w formie opisowej (komentarz) lub graficznej. System ocen służy gromadzeniu i udostępnianiu subiektywnych opinii Klientów, które mogą pomóc innym w wyborze Produktu.
• Opinię może wystawić wyłącznie Klient, który nabył dany Produkt lub skorzystał z danej usługi. Wystawienie opinii przez osobę, która nie nabyła Produktu, nie jest możliwe. Możliwość wystawienia opinii nie jest ograniczona w czasie.
• Opublikowana opinia jest widoczna na podstronie ocenianego Produktu wraz z informacją o autorze i dacie jej wystawienia. Na podstawie wszystkich opinii może być prezentowana ocena ogólna, stanowiąca średnią arytmetyczną ocen danego Produktu.
• Opinia powinna odpowiadać rzeczywistej ocenie Produktu i nie może zawierać: treści bezprawnych, obraźliwych, dyskryminujących, pornograficznych, nawołujących do nienawiści, rasistowskich, ksenofobicznych ani wulgarnych; danych kontaktowych lub dostępowych; treści reklamowych i linków do innych stron; złośliwego oprogramowania; treści generowanych automatycznie, w szczególności przez boty lub narzędzia AI.
• Wyłączną odpowiedzialność za treść opinii ponosi jej autor. Usługodawca nie ingeruje w treść opinii, ale może ją usunąć lub zablokować, jeżeli narusza Regulamin lub przepisy prawa, jest nieczytelna lub może zawierać złośliwe oprogramowanie albo została wystawiona omyłkowo lub bez zapoznania się z Produktem.
• Zamieszczając opinię, jej autor wyraża zgodę na jej publikację w całości lub w części w Sklepie Internetowym oraz w kanałach Usługodawcy w mediach społecznościowych.

• Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony, którą zapewniają mu przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.
• W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem w jej miejsce stosuje się właściwe przepisy prawa polskiego.
• Spory z Konsumentami Usługodawca stara się w pierwszej kolejności rozwiązywać polubownie, w drodze negocjacji. Spory z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, a spory z pozostałymi Klientami – sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
• Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z mediacji lub stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy wojewódzkim inspektoracie Inspekcji Handlowej, a także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną konsumentów. Informacje o tych sposobach są dostępne na stronie uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i bezpłatne.
• Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, sposobów płatności lub dostawy albo wprowadzenia nowych usług, i informuje Usługobiorców o każdej istotnej zmianie. Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się dotychczasową wersję Regulaminu.
• Regulamin obowiązuje od 17 października 2026 r.

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Monstera Media spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Staromiejska 6/10D, 40-013 Katowice, NIP 9542872014, REGON 528756060, KRS 0001108280, kontakt@marketingdesignera.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) / umowy o dostarczanie treści cyfrowych(*) / umowy o świadczenie następującej usługi(*):

……………………………………………………

Data zawarcia umowy(*) / odbioru(*): ………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ………………

Adres konsumenta(-ów): ………………

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ………………

Data: ………………

(*) Niepotrzebne skreślić.